En bref
- La méthodologie de prise en compte de l’accessibilité dans un projet Web avec les outils open source AcceDe Web et AcceDe PDF
- L’intérêt des approches collaboratives et du partage d’expérience pour intégrer l’accessibilité
- Quelques retours d’expérience accessibilité d’entreprises françaises (méthodologie, coûts, facteurs de succès…)
En plus détaillé
En France, depuis 2005, de plus en plus d’entreprises, quel que soit leur secteur d’activité, s’organisent pour rendre leurs contenus numériques accessibles. Parmi celles-ci, on compte des banques et assurances (Société Générale, BNP Paribas), des fournisseurs de services (ATOS, La Poste, Orange), ainsi que des entreprises des secteurs industriel (Thales, Dassault Systems, Siemens), du luxe (L’Oréal) et de la grande distribution (Casino).
Comment ces entreprises s’organisent-elles et quels outils fournissent-elles à leurs différents collaborateurs concernés? Comment rendre le standard d’accessibilité du W3C (les Web Content Accessibility Guidelines) rapidement compréhensible et suffisamment détaillé pour que des équipes opérationnelles (techniques, mais aussi fonctionnelles) comprennent simplement ce qu’elles doivent faire?
La prise en compte de l’accessibilité est autant une problématique méthodologique qu’une problématique technique. Au-delà de la mise en accessibilité d’applications (sites Web, intranets, recrutement et apprentissage en ligne, PDF…), l’enjeu est de gérer le changement et de définir une organisation pour intégrer durablement l’accessibilité :
- définition de standards internes d’accessibilité et d’outils méthodologiques pour chacun des intervenants (chef de projet, graphiste, intégrateur HTML/CSS, développeur, rédacteur);
- intégration aux procédures (gestion de projet, achat de services-conseils et licences…);
- planification d’actions pour mobiliser et former les équipes.
Après avoir résumé le contexte en France, cette conférence présente les démarches collaboratives AcceDe Web et AcceDe PDF (menées conjointement par des entreprises, associations, écoles, agences Web et autres parties prenantes) ainsi que les outils méthodologiques d’accessibilité gratuits issus de ces projets et à disposition de tous. Ces outils, qui réduisent fortement les coûts de l’accessibilité, permettent ainsi à toute organisation privée ou publique, y compris les plus petites et celles qui ont peu de possibilité d’investissement, de prendre en compte l’accessibilité, sans accompagnement ou expérience antérieure.
Pour terminer, différents retours d’expérience d’entreprises qui ont intégré l’accessibilité dans leurs méthodologies projet sont présentés.
Biographie
Ingénieure télécom de formation, Sylvie Goldfain possède 18 ans d’expérience en conseil, en gestion de projets Web et en accessibilité numérique. En 2002, après plusieurs années dans des agences Web en France et à l’étranger, elle crée Atalan, l’une des premières sociétés de conseil et de formation spécialisées dans l’accessibilité numérique en France. Elle accompagne alors de nombreuses grandes entreprises pour prendre en compte l’accessibilité et elle met en place une méthodologie d’accompagnement projet pour l’accessibilité numérique. En tant que consultante, elle intervient dans des missions d’accompagnement stratégique et opérationnel afin d’intégrer durablement l’accessibilité dans les organisations. Depuis 2009, elle coordonne les projets libres et collaboratifs AcceDe Web et AcceDe PDF pour faire progresser l’accessibilité du Web et des PDF.