Mise en place du Standard sur l’accessibilité d’un site Web (SGQRI 008-01) à la mission Services Québec du ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale

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Par Yolande Bruneau, Conseillère en accessibilité (Lien du site Web de l'entreprise Ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale)

En bref

  • Exemples d’exigences du standard sur l’accessibilité d’un site Web (SGQRI 008-01) difficiles à mettre en place
  • Exemples de solutions pour remédier aux difficultés rencontrées
  • Recommandations sur l’évolution du standard SGQRI 008-01

En plus détaillé

Depuis 2011, Services Québec a effectué plus de 40 audits complets d’accessibilité de ses sites Web.

Cette expérience a permis de constater que, compte tenu des technologies utilisées et de l’expérience des ressources en place, certaines exigences du Standard sur l’accessibilité d’un site Web (SGQRI 008-01) peuvent être difficiles à mettre en place.

L’évolution technologique des langages de programmation et de balisage ainsi que la diversité des plates-formes, tel le mobile, suscitent des questions sur l’application de certaines exigences du standard SGQRI 008-01. À titre d'exemple, avec l’élimination de certaines balises et attributs dans HTML5, dont l'attibut summary, que fait-on de l’exigence qui rend obligatoire l’utilisation de cette balise?

Des questions relatives à l’application du standard sont également soulevées lors de la production de contenus ayant une courte durée de vie, tels que des communiqués de presse ou de l’information diffusée lors de mesures d’urgence.

Finalement, avec la révision du standard qui approche à grands pas, soit le 9 mai 2016, Services Québec a de nombreuses propositions pour le faire évoluer afin de l’adapter à sa réalité. Services Québec a été proactive dans l’application des standards SGQRI 008 sur l’accessibilité du Web, et elle compte demeurer parmi les organisations qui s’engagent dans leur évolution.

Biographie

Yolande Bruneau est ethnologue et programmeuse-analyste. Depuis 1999, elle travaille au gouvernement du Québec dans le domaine du Web. Elle a eu de nombreuses fonctions, dont celle de développeuse et de webmestre, et fut responsable des statistiques et du référencement dans son organisation. Depuis 2012, elle travaille à temps plein en accessibilité, mais l’accessibilité est un de ses dossiers prioritaires depuis 2009.

Chez Services Québec, qui compte plus de 45 sites Web, elle a la responsabilité du volet accessibilité et prend en charge les divers volets du Standard sur l’accessibilité d’un site Web (SGQRI 008-01). Elle réalise des audits, forme les équipes de travail, fait des tests de validation et fait de l’accompagnement auprès des intervenants dans les projets et les continuités. Son intérêt envers l’accessibilité du Web est manifeste et elle tente de démystifier les difficultés de l’application du standard SGQRI 008-01 dans son milieu.

Yolande Bruneau